達人觀點
Dec 08 , 2022
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會說話的人運氣不會差!曾寶儀:找到別人的閃光點,打開對方的話匣子

文/曾寶儀  來源/大田出版
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要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人?《50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人(溫暖燙金暢銷版)》(大田出版)是曾寶儀多年來在說話與溝通的課題上,不斷求進步與改變的經驗實錄。她分享自己在各種場合的說話心境,也分享如何練習說話的基本功。關於表達與溝通,她從中獲得最珍貴的禮物是「療癒自己,改變人生」。這50堂課,每堂課都是心田中一顆小小的種子,它發芽成長,有一天透過說話與表達給予自己與別人更多亮光。


 

這麼多年主持工作下來,我覺得主持給我最好的訓練,是我能夠在最短的時間內找到一個人身上的「閃光點」。

而我非常珍惜這些閃光點。

 

 

有時候主持只有三、五分鐘,例如人物訪問。我必須要在短時間內捕捉到受訪者的閃光點,而且還必須讓觀眾能看到那個閃光點,從好的角度切入話題,並且用大家都聽得懂的話來凸顯那位受訪者、或是商品。

這是一個好的主持人需要具備的能力。

就算是由一群主持人共同主持,我還是會去扮演發掘「閃光點」的這個角色,整個主持過程,才會有源源不絕的話題可說。

那麼如何判斷找到的「閃光點」無誤?以我來說,當我看到某個人身上的閃光點時,我會感到興奮的話,這就是了!

二○一七年我主持韓星朴寶劍的粉絲見面會。在訪談他之前,我先做了功課,看了他的實境旅遊節目《花漾青春》。《花漾青春》這節目每集有個橋段,就是朴寶劍跟夥伴在出發前,會先對著天空說「砍桑哈咪搭∼」感謝老天爺。

那一刻我看到朴寶劍身上的「閃光點」,我發現他是個十分懂得感恩的孩子,而當他懂得感恩身旁的人事物時,他就會懂得「珍惜」這件事。當他珍惜別人時,他也就成為一個值得被珍惜的人。

當我在主持朴寶劍的粉絲見面會時,就利用了這個我發現到的閃光點。

在開場之前,我跟他的粉絲們說:「讓我們一起踏上今天這個旅程吧!在開始之前,讓我們一起對天空說:『砍桑哈咪搭∼!』」

於是全場粉絲一起興奮地大喊:「砍桑哈咪搭∼!」

接著我說:「那麼我們的粉絲見面會,就此開始!」

全場氣氛在瞬間被點燃。

我和朴寶劍、以及他的粉絲們,那一天彷彿真的經歷了一場精采旅程,沿途毫無冷場。

 

 

觀察別人的「閃光點」,有時候是短期的觀察,有時候則是長期的觀察,它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。

找到對方有興趣的話題,打開對方的聊天與溝通意願,這也是一種「閃光點」。

我曾經主持公視《藝文大道》長達五年時間,每一集都訪問不同領域的藝術家,有的是行動藝術家、有的是傳統戲曲……雖然跨界跨很大,但他們的共通點是:他們都是人,只是表達自己使用的媒介不同。

有的人用繪畫、有的人用舞蹈、有的人用戲劇、有的人寫成文字……不管他們的表達方式為何,但我使用的溝通方式都是一樣的:拋開他們的專長,將他們視為一個「人」,就能找到勾起他們興趣的話題。

人都有各自的情感、各自的背景、各自的快樂與挫折……這些就是每個人最想聽的故事。

不需特別去談創作中的細節,透過他們的人生故事,其實就揭示了創作的養分來源為何。

我花了五年的時間,了解到「人」本身的故事就是最具吸引力的說話題材。

找到別人的「閃光點」,方法「一通百通」,放到任何人身上都適用。而我同時也發現,當我察覺到談話對象的閃光點,並且以此切入話題,與對方的情緒同步時,有時候會出現非常飽滿的療癒時刻。

 

 

菁華摘句

記下來

找到別人的閃光點,話題就可以源源不絕。

 

練習看看

1.從「觀察」開始。
2.對方有興趣的話題,打開對方聊天與溝通意願。

本文節錄自《50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人(溫暖燙金暢銷版)》(大田出版)

 

 

 

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