輸入關鍵字進行搜尋

Facebook Share LINE Share
華燈初上真人版!條通女王席耶娜新書揭露酒店小姐職場真相
情感 | May 11 , 2023  00:00

華燈初上真人版!條通女王席耶娜新書揭露酒店小姐職場真相

社會對於酒店公關的異樣眼光與誤解,讓人深感心酸與無奈。這種種不公與偏見,就像是一片烏雲籠罩在身上,讓人難以呼吸。但是,如果我們能夠試著理解,屬於黑夜的美麗與哀愁,或許就能夠發現那些被忽略的光芒與真實的故事。條通女王席耶娜在其新書《華燈初上,人生永遠不怕夜黑:條通女王席耶娜的真情人生》中,毫不掩飾地講述了自己從事酒店公關工作的點滴經歷。在她的文字中,我們可以感受到那種懷疑、不理解、孤獨和無奈所帶來的痛苦與折磨。
文/席耶娜  圖/Netflix、百聿數碼  來源/時報出版

白天不懂夜的黑

社會對於酒店公關的異樣眼光與誤解,就像是「白天不懂夜的黑」,

你是否願意試著理解,屬於黑夜的美麗與哀愁?

 

我剛到酒店上班時,並沒有讓我媽媽知道。

因為,我不知道該怎麼跟她解釋我的工作性質。

當時我跟我媽同住,我媽很納悶為什麼我每天都這麼晚才回家。一開始,我只是含糊地說是在類似卡拉OK的地方上晚班,客人都是日本人,並沒有明講自己是在日式酒店上班。

我也沒說謊。我每天晚上確實是在陪日本客人唱卡拉OK。只是「酒店小姐」這四個字還是太沉重了,儘管我內心其實還挺喜歡我的工作,但就是無法說出口。

當時我認識的同事們,大概有八、九成都隱瞞家人自己從事酒店工作,有些姐姐則是白天有另一份差事,而這份差事是可以正大光明講的,至於晚上的工作,可就無法坦然明說了。

社會對八大行業仍舊存有某種歧視,「拜金」、「賺快錢」、「花瓶」、「8+9妹」、「愛慕虛榮」、「虛情假意」等,都是常見的刻板印象,更令人情何以堪的還有「髒」、「賤」、「婊子」、「妓女」、「剝皮」、「靠腿開開賺錢」等侮辱性標籤。

在這種社會壓力下,我們當然只能對自己的職業三緘其口,就連面對至親時,也很難啟齒,我一直工作到第二年,才開誠布公地跟我媽講。

我跟我媽講時,還不厭其煩地幫她打預防針:「妳一定要相信妳自己的女兒,我知道什麼是對錯。」但我媽還是似懂非懂,為了讓她可以充分了解日式酒店的工作性質,我乾脆直接問媽媽桑能否讓我把我媽帶來店裡上班一天,同時也詢問想找我吃晚餐的日本客人,可不可以讓我媽跟一次?

那個客人正好會講中文,跟我媽相談甚歡,他一直在我媽面前誇我上班很認真、工作很稱職,我心裡好感激他呀。吃完飯,我們就帶我媽去店裡,因為她算是客人帶來的,而且也幫她付了人頭費,所以可以用「客人」的身分,觀察我在店裡做什麼。那晚,她坐了三小時,還歡唱一個晚上的卡拉OK才盡興返家。

自從我媽到我們店裡「探勘」過後,她顯然對「酒店」有了全新的認識,甚至之後看我晚餐時間還待在家裡,還會質疑我:「啊妳怎麼沒去跟客人吃飯?」我還打趣回她:「妳這老母是急著要把女兒推入火坑嗎?」我跟我媽感情很好,母女之間有很強的羈絆與信任,所以才能把事情攤開來討論(但儘管如此,我也猶豫了一年才說明白),否則真的很難說出口。

 

職業風險與情緒勞動

很多人以為酒店小姐「很好賺」,或是以為酒店小姐都是一群「墮落」、「沒有專業」,靠賣笑來賺「快錢」的「虛榮」女人。

但事實真的是如此嗎?

我覺得,社會上給酒店小姐貼上的各種污名,說到底,就是「白天不懂夜的黑」吧。

是的,我們的確是在販賣「曖昧」,我們撒嬌、我們傾聽、我們吹捧、我們安撫,我們察言觀色、溫言軟語、巧笑倩兮,取悅上酒店消費的客人,這難道不也是一種「專業」嗎?

類似的話術或手腕用在銷售其他東西上面,賣保險、賣保健品、賣汽車、賣房子……一點問題都沒有,怎麼用在酒店就低三下四、罪大惡極了?

酒店小姐工作中的職業風險與情緒勞動,經常比其他工作還來得高,這樣的錢也未必真的「好賺」。

我比較幸運,一開始就在日式酒店工作,雖然薪水相對於台式酒店少很多,但因為酒店的遊戲規則清楚,客源又非常單純,就連我這種不會喝酒的人,也都可以在日式酒店工作。而且,台式酒店一般來說都是有簽約的,也就是雇主要保證接下來一段時間,妳都會在店裡工作;而日式酒店則通常是不簽約的。因為這些制度上的差異,整體來說,在日式酒店工作的情緒勞動,真的會比在台式酒店少很多。

台式酒店幾乎都是私檯制,計費結構跟公檯制的日式酒店很不一樣。台式酒店的酒水錢乍聽比日式酒店便宜很多,但是費用是疊加的,小姐的數量跟坐檯的時間都會列入計費,這種計費結構有時就會讓客人有種「恁爸都在妳身上花了錢,是安怎不能摸/舔/咬/摳?」的錯覺,會對小姐各種臭幹喇譙,強迫小姐做一些超出她工作內容的服務。因為是在包廂裡面,灌酒、性騷擾這種事很常見,甚至性侵也時有所聞。

而且,台式酒店的客人組成比較複雜,商人、民代、官員、富二代、道上兄弟……三教九流都有,萬一遇到牛鬼蛇神型的客人,酒店或經紀又比較無法保護小姐,小姐就只能強顏歡笑、自求多福,除非妳夠紅,才有底氣可以硬起來拒絕客人的無理要求。

台式酒店的看檯「選妃」制度,對於小姐們的自信與自尊也是一種慢性侵蝕。試想,每天進包廂讓客人評頭論足,嘴巴壞的客人還會當眾把妳羞辱到體無完膚。「落選」後,不僅少失了賺錢機會,還傷了自尊,若是屢屢「落選」、總是被客人無情打槍,真的會自卑到懷疑人生。而「有幸」被選中的小姐,如果遇到好客人,願意把妳的時間框下來,那自然是最好的結果;如果不幸遇到奧客,就會落得身心傷痕累累。

我不否認,有些人做八大行業的確是因為物質欲望,但就算是如此,為什麼就應該被人唾罵?這些人也是付出個人的時間、心血,並承受極大的風險,賺辛苦錢來滿足自己的欲望,不是嗎?

況且,有相當多來做八大的人,是因為必須要有一份足以支撐家庭的收入,很多條通姐妹或男公關是單親媽媽或單親爸爸,有些甚至家裡還有臥病的高堂老父母要照顧。

這也是為什麼我們後來要組「台北市娛樂公關經紀職業工會」的理由,這群工作者承受的職業風險高,店家也不一定會為旗下員工保勞健保,他們很有可能會成為社會安全網兜不住的人群,萬一遇上突發變故,就會措手不及。

 

本文節錄:《華燈初上,人生永遠不怕夜黑:條通女王席耶娜的真情人生》一書

 

【精華版】台北人很愛計較?媽媽桑席耶娜一語驚呆全場

 

 

 

ad_2023_300600
ad_2023_300600

延伸閱讀

ad_2023_970250